INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

 

A través de esta web, comercializamos, vendemos y distribuimos nuestros productos bajo la marca Brunelda.

Las características particulares de nuestros diseños se informarán específicamente en la descripción de cada uno.

 

PRECIO E IMPUESTOS

 

Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA vigente en España, que actualmente es de un 21%.

Los productos se venderán al precio que se indica en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. Brunelda podrá modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Los gastos de envío no están incluidos y están detallados a continuación.

Para la emisión de las correspondientes facturas, les agradeceremos que nos facilite sus datos fiscales a nuestro email de contacto para poder enviársela.

 

DISPONIBILIDAD

 

En Brunelda cuidamos con mimo cada pedido. Todos los paquetes van muy protegidos para que te lleguen en perfectas condiciones.

En ocasiones, desde que hacen su pedido hasta que se entrega a la empresa de mensajería puede pasar 1 día hábil. Sin contar todos aquellos pedidos que se realice desde las 17h del viernes hasta el domingo que serán preparados y entregados a la empresa de transporte a partir del lunes.

 

ENVÍO

En Brunelda tratamos cada pedido como un regalo. Todas las compras van en una preciosa caja preparada con mucho mimo y cada producto está envuelto en papeles de seda pintados a mano, para que sea lo más especial para ti o la persona que regales.

Si se produce algún gasto adicional en el envío, ya sea por tramitación aduanera o análogos, será a cargo del cliente.

A continuación te detallamos los gastos de envío sin IVA y plazos de entrega de su pedido:

 

DESTINO SERVICIO GASTOS EN SUS CASAS EN:
Madrid Correos Express 4,00 € 24-48h
Madrid Recogida en Local

C/ Conde de Peñalver 63

0,00 € Lunes a Viernes de 17.30h a 20.00h
Resto España (península) Correos Express 4,00 € 24-48h

 

Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío.  Si hay un error en la dirección y no puede hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. Estate atenta al móvil, pues si no hay nadie para recoger el paquete se pondrán en contacto contigo. Si no puede hacerse la entrega después de una semana de ausencia en el domicilio y sin contestar el teléfono, el paquete vuelve a nuestras oficinas y tendrás que pagar un nuevo envío.

 

DEVOLUCIONES

 

Lo importante es que estés encantada con tu compra, pero si no es así, no pasa nada: tienes diez días naturales para cambiar o devolver tu pedido, siempre y cuando no haya sido un encargo personalizado, contando desde el día de recepción del mismo.

Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Eso sí, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.

 

  • POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El plazo para hacer una devolución o cambio es en los diez días hábiles siguientes a la recepción del producto.

El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.

Una vez recibamos el paquete en el taller, tramitamos la devolución. Se le reembolsará el valor del producto por el mismo medio en que se realizó (paypal o tarjeta de crédito).

Los artículos personalizados, a medida y aquellos que estén en promoción no pueden devolverse.

Es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que te los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto sucio, dañado, usado… ) no se realizará ningún reembolso del producto.

 

PROHIBICIONES

 

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los productos adquiridos, ya sea en todo o en parte.

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

 

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

 

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

 

La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros mediante nuestro mail brunelda@brunelda.com

 

 

 

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